С почти 3-летнем отставанием на рынке появилась английская версия книги «Операция Элопа». Это документальное расследование краха Nokia под руководством Стивена Элопа, которое было проведено финскими журналистами Пеккой Никаненом и Мериной Салминен, и дает чрезвычайно интересные подробности о провале бывшего лидера рынка мобильных телефонов. При сборе информации были проведены интервью с более чем 100 бывшими сотрудниками Nokia, раскрывшими множество подробностей о судьбоносных решениях, которые в конечном итоге оказались фатальными для компании.
Согласно материалам, мифическая компенсация в размере 26 миллионов долларов, которая, как утверждалось, была получена Стивеном Элопом после продажи бизнеса мобильных устройств Nokia, в действительности не имеет никакого отношения к реальной цифре. Он на самом деле получил компенсацию, но она была значительно меньше. Авторы также отмечают, что приключение в Nokia принесло Элопу и личные проблемы, которые привели к разводу. В то же время негативные последствия его действий также ощущались во многих финских муниципалитетах, которые после массовых увольнений сотрудников Nokia столкнулись с резким повышением уровня алкоголизма среди населения и серьезной нагрузкой на систему социальной поддержки детей.
Согласно исследованию, самым катастрофическим шагом канадского руководителя Nokia было решение прекратить разработку Symbian и Meego еще до выпуска моделей Windows Phone. Отдел по связям с общественностью покинул рынки с впечатлением, что работа над Symbian прекращена, хотя Элоп объявил о планах продать еще 150 миллионов смартфонов под управлением этой операционной системы. Это привело к массовому пересмотру договоренностей с крупными мобильными операторами, а ритейлеры буквально за день потеряли интерес к продаже устройств Nokia, несмотря на то, что компания готовила два больших обновления Symbian, которые должны были повысить конкурентоспособность платформы. Именно это привело к огромным проблемам с денежными потоками и потерям в размере миллиардов долларов, которые Nokia так и не смогла восстановить.
Обращение Элопа к сотрудникам, когда он объявил о конце Symbian, также привело к серьезным проблемам. Многие сотрудники компании были лично оскорблены этим решением, и их недовольство распространилось даже на совет директоров. Авторы книги также критикуют мнение Стивена Элопа о Android. Он утверждал, что использование операционной системы от Google не позволит Nokia выделиться от остальной части рынка. По мнению авторов, это была большая ошибка, потому что в то время у компании были свои сервисы OVI, которые можно было легко перенести на Android, а затем и другие ключевые технологии, в том числе систему камер PureView.
В конце 2010 года Nokia разными способами пыталась привлечь средства для дальнейшего существования и даже просила деньги у Google, чтобы перейти на Android. Американский гигант рассматривал предложение в течение нескольких недель, но после появления в начале 2011 года новых и значительно улучшенных смартфонов с Android, Google решил, что может обойтись без поддержки Nokia. Позже Элоп выбрал предложение Microsoft, и компания получила необходимые средства. Остальная история в основном связана с решениями Microsoft относительно развития Windows Phone, включая переход на новую архитектуру в Windows Phone 8 и отказ от поддержки Windows Phone 7, что, в свою очередь, нанесло ущерб первым телефонам Nokia Lumia. Ситуация улучшилась в начале 2013 года, но тогда Android уже набрал серьезную скорость.
Источник: The Register
