Проблемный старт Google Pixel 2 + 4 видео обзора

Google Pixel и Pixel 2 XL носят эволюционные улучшения Google

Запуск смартфона второго поколения от Google – Pixel, был затруднен из-за проблем с экраном, ценообразованием и поставками, что вынудило компанию начать расследование и приносить многократные извинения своим пользователям, сообщает Reuters.

Модели Pixel 2 и Pixel XL, которые доступны с четверга прошлой недели по стартовой цене 649 и 849 долларов соответственно, лежат в основе усилий Google в борьбе против iPhone от Apple. Однако первые пользователи остались недовольны своим новым приобретением, в том числе из-за серьезных проблем с экраном.

В воскресенье Google заявил, что уже расследует выгорание экранов Pixel 2. Причиной послужила статья в блоге AndroidCentral, в которой подробно описывается эта проблема. Проблема, о которой идет речь, препятствует чтению информацию с дисплея, но обычно она возникает после нескольких лет работы.

Если расследование покажет, что дефект действительно есть, компании, вероятно, придется остановить производство. Новость о расследовании появилась после того, как Google объявил о том, что может выпустить обновление программного обеспечения для решения проблемы, связанной с появлением синего оттенка на 6-дюймовом экране Pixel 2 XL, производимом по технологии OLED.

Эксперты по потребительской электронике и пользователи также сигнализируют о странном звуке, который слышен во время разговоров, и слабом Bluetooth-соединении между Pixel 2 и другими устройствами. На эти сообщения производитель пока никак не отреагировал.

В пятницу компания пообещала вернуть деньги неустановленному числу людей, которым Pixel 2 обошелся на 30 долларов дороже в салонах Verizon Wireless в США. В извинении Google говорится, что это «была ошибка».

Другая жалоба побудила Google снизить стоимость адаптера, используемого для подключения наушников, с 20 до 9 долларов.

Кроме того, на прошедших выходных Google отправил письма покупателям, в которых сообщила, что доставка их Pixel 2 может быть отложена до конца ноября. Покупатели утверждают, что компания предложила им в качестве компенсации бесплатный чехол для смартфона, который иначе обошелся бы им в 40 долларов.

Видео

Поделиться или сохранить к себе:
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных, принимаю Политику конфиденциальности.