- Как исправить: BSOD Stop Error 0x0000001e
- Отключение антивирусной программы
- Проверьте свою оперативную память
- Обновление за апрель 2021 года:
- Отключите ненужные устройства (если есть).
- Синий экран смерти 0x0000001E
- 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- Параметры KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:
- Причина
- Решение
- Ошибка 0x0000001E в Windows 7-10
- Причины ошибки 0x0000001E в Windows 7-10
- Неисправное оборудование
- Неподходящий драйвер
- Вирусы и антивирус
- Устранение ошибки 0x0000001E в Windows 7
- Устранение ошибки 0x0000001E в Windows 7
- Причина 1: Несовместимость драйверов
- Причина 2: Недостаточно свободного места на жестком диске
- Причина 3: Проблемы с оперативной памятью
- Причина 4: Утечка памяти / программная несовместимость
- Причина 5: Несовместимость BIOS
- Причина 6: Повреждение системных файлов
- Причина 7: Поврежденный жесткий диск
- Причина 8: Вирусы / удаленный доступ
- Причина 9: Пиратская Windows
- Причина 10: Другие сбои Windows
- В Windows 7 с пакетом обновления 1 и Windows Server 2008 R2 с SP1 периодически возникает STOP-ошибка «0x0000001E»
- Симптомы
- Причина
- Решение
- Сведения об исправлении
- Предварительные условия
- Сведения о реестре
- Необходимость перезагрузки
- Сведения о замене исправлений
- Сведения о файлах
- Видео
Как исправить: BSOD Stop Error 0x0000001e
Синий экран смерти Ошибка 0x0000001e может появляться в любой версии Windows. Не существует версии Windows без сообщений BSOD, другие, такие как bcescreen bccode 9f, ошибка 0x0000007b, ошибка 0x000000d1 и т. Д. Когда система сталкивается с синим экраном 0x0000001e, она отображает сообщения и резко останавливается. Если возникает эта ошибка, на экране не отображается предупреждающее сообщение. Эти ошибки являются кошмаром для любого пользователя, потому что они являются основной причиной потери данных.
Эти люди наверняка поймут, что нужно найти причину этой ошибки, которую пришлось переписать из-за ошибки на синем экране 0x0000001e. Знание причин ошибки поможет вам принять превентивные меры, чтобы предотвратить ее повторение.
Ошибка может быть вызвана одной из следующих ситуаций:
Отключение антивирусной программы
Вполне возможно, что антивирусная программа вызовет ошибку 0x0000001E. Чтобы подтвердить это, вы можете попробовать отключить антивирусную программу. Антивирус не должен быть проблемой, если он был обновлен до последней версии. Так что, если окажется, что отключение антивирусной программы останавливает ошибки. Затем обновите антивирусную защиту и попробуйте снова. Если ничего не работает, удалите программное обеспечение и сообщите об этом поставщику программного обеспечения.
Проверьте свою оперативную память
Причина этой ошибки синего экрана 0x0000001e в основном из-за плохого контакта, неисправного или ошибочного ОЗУ (оперативного запоминающего устройства).
Вы можете проверить свою оперативную память физически или с помощью средства диагностики памяти Windows.
1) Подключите и отключите вашу оперативную память, чтобы убедиться, что она установлена правильно и стабильно.
Очистите оперативную память, если она пыльная. И не забудьте про слот для оперативной памяти.
Обновление за апрель 2021 года:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
2) Перезагрузите компьютер, чтобы проверить наличие проблемы.
Если это не так, используйте средство диагностики памяти Windows, чтобы проверить наличие проблем с памятью.
3) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть поле «Выполнить».
4) Введите «mdsched.exe» и нажмите «ОК».
5) Нажмите «Перезагрузить сейчас» и выполните поиск проблем.
Отключите ненужные устройства (если есть).
Похоже, что перегруженный блок питания может также отвечать за BSOD 0x0000001e. Если к вашему компьютеру подключено несколько устройств, рекомендуется удалить те, которые не нужны, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Отключите все ненужные подключения и используйте компьютер в обычном режиме, чтобы убедиться, что сбой BSOD продолжается. Если аварии полностью прекратились, вы смогли определить, что это энергетическая проблема. В этом случае у вас есть два варианта решения проблемы:
Заключение
Существующий ряд приводов KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Ошибка является раздражающим BSOD Windows, который возникает по разным причинам. Обычно он запускается после обновления Windows 7, но даже такие простые вещи, как попытка сделать снимок экрана, могут вызвать KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, чтобы остановить код ошибки 0x0000001e.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Синий экран смерти 0x0000001E
0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Синий экран смерти 0x0000001Е указывает, что программа в режиме ядра сгенерировала исключение, которое не обнаружил обработчик ошибок.
Параметры KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:
Причина
Данная ошибка очень общая. Чтобы интерпретировать её, Вы должны идентифицировать, какое исключение было сгенерировано.
Решение
Если драйвер идентифицирован в сообщении синего экрана, отключите или обновите данный драйвер. Далее попробуйте поменять видеоадаптер. Если это не помогло, обновите BIOS. Отключите опции памяти BIOS, такие как кэширование или затенение.
Параметр 2 (адрес исключения) должен точно определить драйвер или функцию, которая вызвала эту ошибку.
Если код исключения 0x80000003, это указывает, что точка прерывания была повреждена и система была запущена с параметром /NODEBUG. Эта ошибка довольно редкая. Если ошибка повторяется, удостоверьтесь, что отладчик ядра подключен, и система запущена с параметром /DEBUG.
Если код исключения 0x80000002, то фрейм ловушки предоставит дополнительную информацию.
Причиной BSoD может служить так же:
Если драйвер идентифицирован в сообщении ошибки, отключите или обновите данный драйвер. Отключите или удалите любые драйвера или службы, которые были недавно добавлены. Если ошибка происходит во время загрузки Windows, и системный раздел отформатирован с файловой системой NTFS, Вы можете использовать Безопасный режим, чтобы переименовать или удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве системного процесса запуска в Безопасном режиме, Вы должны запустить компьютер с помощью Консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.
Если проблема связана с Win32k.sys, источником ошибки могут являться программы удаленного доступа. Если такое программное обеспечение установлено, то его необходимо удалить.
Отключение кэширования памяти в BIOS могло бы также разрешить ошибку. Вы должны также выполнить аппаратную диагностику, особенно просканировать память на наличие ошибок.
Если данная ошибка генерируется после первого перезапуска во время установки Windows, или после того, как закончена установка, то причиной её появления может являться системная несовместимость BIOS. Проблемы разрешаются путем обновления.
Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:
Ошибка 0x0000001E в Windows 7-10
При установке программного обеспечения, драйвера, нового оборудования, обновления системы и прочих действиях, в Windows 7-10 может возникнуть ошибка с кодом — 0x0000001E.Как правило, эта ошибка сопровождается «синим экраном» и сопровождением сообщения, который указывает на тип ошибки.
Причины ошибки 0x0000001E в Windows 7-10
Установленное недавно новое оборудование может быть несовместимо с версией системы, либо с частотой процессора. Например, ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) может быть не до конца вставлено в слот материнской платы либо на соединениях имеется слой пыли, который препятствует нормальному подключению. Но неисправность может быть не только на физическом уровне. Внутренние ошибки устройств также могут стать причиной ошибки 0x0000001E.
Системная служба либо неисправный драйвер оборудования, также могут стать причиной ошибки. При обновлении либо после установки новой версии драйвера также возникает эта неисправность. Если в сообщении ошибки указывается имя драйвера, то исправлять нужно именно его.
Такая ошибка может возникнуть, когда Windows 7-10 ещё не полностью загрузился и пользователь не увидел рабочий стол системы. При первом запуске либо при установке Windows 10 может обнаружиться несовместимость системного BIOS.
Неисправное оборудование
Чтобы выявить, что проблема именно в неисправности оборудования необходимо выполнить следующие шаги:
- Выключить компьютер Отключить всё стороннее оборудование от компьютера. Оставляется только монитор, материнская плата, жёсткий диск, мышь и клавиатура Включить компьютер и проверить появляется ли ошибка
Если ошибки больше нет, то очевидно, что проблема заключается в каком-то из отключённых устройств. Определить можно простым способом. Необходимо подключать по одному устройству и проверять на ошибки. После того, как было найдено неисправное устройство, стоит проверить его контакт со слотом на материнской плате, не скопилась ли пыль на устройстве или в разъёме.
После осмотра и очистки необходимо плотно вставить устройство и ещё раз проверить. Если ошибка повторно возникает, то остаётся 2 причины: либо неисправно само оборудование, либо его драйвер.
Неподходящий драйвер
Чтобы проверить, является ли причиной ошибки 0x0000001E несовместимость драйверов, необходимо запустить систему с минимальным набором драйверов.
- Нажать клавиши Windows + R В открытом окне ввести «msconfig» и нажать Enter Во вкладке Загрузка выбрать операционную систему и поставить галочку «Безопасный режим» (в дальнейшем, чтобы загружать систему с полным набором драйверов – убрать эту галочку) Перезагрузить компьютер
Если после проделанных действий ошибка не появляется, то стоит проверить актуальность установленных драйверов. Стоит обновить все драйвера, либо если недавно был установлен новый – откатить до предыдущей версии. Чаще всего неисправные драйверы устанавливаются у стороннего оборудования, подключённого через USB-порты. Поэтому проверку следует начинать с них.
Вирусы и антивирус
Так как вирусы также могут быть причиной ошибки необходимо установить и обновить антивирус и произвести полную проверку компьютера. Сам антивирус тоже иногда становится причиной неисправности.
В технической документации обычно показано с какими версиями совмещена работа антивируса. Если Windows 10 нет в этом списке, необходимо удалить этот антивирус и установить другой. Если программа совместима с системой, то следует её на время отключить.
Если ошибка не появляется, то нужно обновить версию антивируса. В случае, если даже после обновления появляется ошибка 0x0000001E, то необходимо удалить данное программное обеспечение и сообщить об ошибке в техническую службу продукта.
Устранение ошибки 0x0000001E в Windows 7
Одной из частых ошибок, вызывающих «синий экран смерти», становится 0x0000001E. Она, как и многие другие, возникает в ходе неполадок разного характера, поэтому пользователю понадобится последовательно искать виновника неполадки.
Устранение ошибки 0x0000001E в Windows 7
Вызывают этот BSOD проблемы как программные, так и аппаратные. Из-за этого юзеру может понадобиться прибегнуть к разным вариантам устранения ошибки, пока подходящая не будет найдена. Мы начнем разбор сбоя, начиная с самых частых виновников неполадки, и закончим более специфическими.
Причина 1: Несовместимость драйверов
Чаще остальных 0x0000001E вызывают несовместимые драйверы, преимущественно для видеокарты. Вспомните, обновляли ли вы недавно этот драйвер или, наоборот, выполняли ли его откат к прежней версии. Если это так, все, что потребуется в такой ситуации, — заменить версию. Как правило, достаточно классической переустановки, и это может помочь, даже если до этого не выполнялись никакие манипуляции с его обновлением и откатом. В другой нашей статье мы рассмотрели способы переустановки драйвера.
Хорошо, когда на экране вместе с кодом ошибки выводится название драйвера (или программы), который и вызывает сбой. Эта информация позволит узнать через интернет, что именно за программа работает некорректно. Например, на скриншоте ниже видно, что это «ETD.sys», который, по информации из сети, является драйвером тачпада ноутбука.
Сперва логично попробовать загрузиться в безопасном режиме и удалить его.
Однако далеко не всегда удается даже загрузиться таким образом. В этой ситуации понадобится флешка с LiveCD. Драйверы, загружаемые системой при старте, легко обнаруживаются программой «Autoruns«. Достаточно загрузиться с флешки, отключить загрузку драйвера при старте системы и запустить Windows для проверки устранения ошибки. Все инструкции, как проделать эту процедуру самостоятельно, последовательно представлены в наших статьях по ссылкам ниже.
Уже после удаления протестируйте работу ПК. Если без драйвера все работает хорошо, скачайте с сайта производителя устройства последнюю версию этого ПО и установите его. Либо, наоборот, поищите более раннюю, совместимую с вашим компьютером (в этом поможет поиск драйвера по ID).
Причина 2: Недостаточно свободного места на жестком диске
Очень простая ситуация, при которой из-за недостатка места на HDD возникают разнообразные сбои. Останавливаться на этом пункте мы не будем, поскольку многие юзеры и сами в состоянии очистить компьютер от мусора. Для всех, кому нужна помощь в освобождении дискового пространства, предлагаем ознакомиться со следующим материалом.
Причина 3: Проблемы с оперативной памятью
Еще одна нередкая причина — ошибки в работе оперативной памяти. Как правило, в такой ситуации пользователь получает сообщение о сбойном xNtKrnl.exe, также известны случаи разных программ, которые вызывали BSOD. Обычно ошибка случается, когда юзер использует разные плашки оперативной памяти — это грубая ошибка, которая может приводить к подобным последствиям. Обе плашки должны быть одного производителя, одного объема, одной модели. Если у вас как раз используются несовпадающие друг с другом модели, избавьтесь от одной из них на время и проверьте, возникают ли ошибки. В любом случае пользователю рекомендуется проверить и устранить возможные неполадки в работе ОЗУ, используя диагностическое программное обеспечение. Этот процесс у нас описан в отдельной статье.
Причина 4: Утечка памяти / программная несовместимость
Некоторые установленные на ПК программы могут некорректно работать в системе, требуя, например, огромных объемов оперативной памяти. По этой причине происходит так называемая утечка памяти и Виндовс начинает вести себя неправильно, «вылетая» в BSOD. Решение — удалите программу или не запускайте ее, проверяя, появляется ли «синий экран смерти» во время выполнения других задач за компьютером. Если она находится в автозагрузке и не дает системе загрузиться, прибегните к рекомендациям из Способа 1 текущей статьи.
Существуют и просто программы, которые не могут корректно работать с конфигурацией вашего ПК или на Windows 7. К софту, за которым замечена нестабильная работа, вызывающая рассматриваемую ошибку, относится антивирусное программное обеспечение, ПО для создания резервных копий. Вспомните, устанавливали ли вы недавно что-то из этого (возможно, что-то было инсталлировано случайно вместе с другой программой), или обновляли ли вы программы. Присмотритесь к запускаемым приложениям — это может помочь в определении виновника сбоев.
Не забудьте просмотреть автозагрузку и отключить все то, что вам не нужно при загрузке ПК, хотя бы на время — это поможет понять, действительно ли софт вызывает ошибку. При исчезновении проблемы остается только последовательно включать программы в автозагрузку, чтобы понять, что именно вызывает программный конфликт.
Причина 5: Несовместимость BIOS
После установки новых комплектующих в компьютер может возникнуть несовместимость его и BIOS. Особенно это касается не самых новых материнских плат, которые были установлены давно и с того времени их микропрограммное обеспечение не обновлялось. Впрочем, проблемы с БИОС могут возникнуть и без установки новых компонентов ПК. В любом случае мы рекомендуем выполнить обновление этого ПО, чтобы устранить возможные ACPI-проблемы. Однако учитывайте, что к этому делу необходимо подходить со всей ответственностью, иначе можно вывести компьютер из строя. Если не уверены в своих силах, попросите знакомого, более понимающего в этих делах, заняться обновлением БИОС.
Причина 6: Повреждение системных файлов
Не так часто встречается, но имеет место и эта причина. Из-за повреждения каких-либо системных файлов, которые отвечают, например за конфигурацию, может возникать 0x0000001E. Запустите проверку системы, используя командную строку в обычном режиме или в среде восстановления. Для этого воспользуйтесь Способом 1 или Способом 2 соответственно, открыв статью по ссылке далее. Учитывайте, что для перехода в среду восстановления понадобится загрузочная флешка или диск.
Случается, что некоторые системные компоненты не удается восстановить утилитой SFC, из-за чего приходится прибегать к другой консольной утилите — DISM, которая является этаким резервным хранилищем. Подробно об этом мы рассказали в отдельном руководстве.
Причина 7: Поврежденный жесткий диск
Любые сложности, связанные с хранением и считыванием файлов, могут появиться из-за поврежденного накопителя. Например, испортился сектор, где находится важный системный файл, из-за чего теперь не получается его считать и пользователь получает стоп-сообщение с синим экраном (нередко там фигурирует и название программы «ntoskrnl.exe»). Протестируйте свой HDD при помощи специальных утилит или встроенных в систему средств. Об этом мы уже рассказывали ранее.
Причина 8: Вирусы / удаленный доступ
Довольно примитивный пункт, который часто пропускают многие пользователи, решившие устранить возникшую трудность при работе с компьютером. Тем не менее в этой ситуации он вполне актуален, поскольку зафиксировано немало случае, когда BSOD возникает из-за ошибки файла «Win32k.sys», который задействуется при попытке получения удаленного доступа. Программу, которая отвечает за это, понадобится стереть с компьютера или просто не запускать, чтобы проверить, возникают ли ошибки, связанные с 0x0000001E. Однако если вы вообще не пользуетесь удаленным доступом, скорее всего, за данную вариацию сбоя ответственен вирус Backdoor или вариация Trojan, прописывающаяся, к примеру, в Boot-сектор. В связи с этим настоятельно рекомендуем просканировать свой компьютер, не думая, что заражение вирусами — удел лишь только новичков в интернете.
Причина 9: Пиратская Windows
Никогда нет гарантии в стабильности работы системы, если она пиратская. Больше всего проблемам подвержены любительские сборки от непрофессиональных авторов, любящих вырезать из системы «все лишнее» и не позаботившись о совместимости «нелишнего». Сбои, которые возникают в результате этого, трудно исправить, так как их «лечение» может быть невозможным или приводит к новым ошибкам. Обновите систему до лицензии или выберите максимально приближенную к оригинальной сборку.
Причина 10: Другие сбои Windows
К сожалению, охватить все возможные проблемы в системе не представляется возможным: конфигурация каждого ПК (аппаратная и программная) уникальны, ввиду чего источник неполадки может быть каким угодно. Универсальными способами избавления всех программных трудностей являются откат ОС к точке восстановления или переустановка Windows.
Вы также можете посмотреть самостоятельно, какой именно процесс вызывает появление «синего экрана смерти», используя для этого дампы памяти, которые создает операционная система после каждого BSOD. Для этого скачайте специальную утилиту, которая позволяет считать дампы памяти (то есть своеобразные логи), по умолчанию хранящиеся в директории C:WindowsMiniDump и имеющие расширение DMP. О том, как это сделать, мы рассказывали в материале по ссылке ниже.
Просмотрев последний дамп (исходя из его даты), вы узнаете, какой EXE либо SYS-файл спровоцировал появление стоп-экранов. Зная эту информацию, можно либо самостоятельно поискать информацию в интернете, либо обратиться к нам в комментарии за помощью.
Мы рассмотрели популярные методы устранения ошибки 0x0000001E в Windows 7, но всегда учитывайте, что многие случаи описать невозможно — это не признак нерабочей статьи, для решения именно вашей проблемы необходим более глубокий анализ.
В Windows 7 с пакетом обновления 1 и Windows Server 2008 R2 с SP1 периодически возникает STOP-ошибка «0x0000001E»
Симптомы
Периодически сбоит сервер, на котором выполняется Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1. Кроме того, появляется сообщение об ошибке, напоминающее следующее:
STOP: 0x0000001E ( параметр 1, параметр 2, 3 параметра, параметр 4)
STOP-ошибка описывает проблему KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
Не все ошибки «STOP: 0x0000001E» вызываются этой проблемой.
Причина
Эта проблема возникает из-за проблемы утечки памяти в файловой системе NTFS. В частности когда приложение открывает файл, имеющий oplock его для изменения в транзакции, NTFS будет снять блокировку и произойдет утечка памяти невыгружаемого пула. Это вызывает избыточное использование памяти и ошибки ее выделения.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP n) и направлению поддержки (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.