Teams не видит камеру в виндовс 10 + видео обзор

Содержание
  1. Не работает камера в Microsoft Teams
  2. Решение проблемы
  3. Проверка драйверов
  4. Информация для мобильных устройств
  5. Как настроить камеру в Microsoft Teams
  6. Пошаговая инструкция
  7. Компьютеры и ноутбуки
  8. Смартфоны и планшеты
  9. Камера не работает в Windows 10
  10. Перед началом работы
  11. Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
  12. Проверьте ваши настройки
  13. Предоставьте разрешение вашим приложениям
  14. Проверьте антивирусную программу
  15. Проверьте драйверы оборудования
  16. Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
  17. Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
  18. Откат драйвера камеры
  19. Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
  20. Требуется дополнительная помощь?
  21. Поищите ответы на форумах
  22. Отправьте отзыв
  23. Не работает камера и микрофон в Майкрософт Тимс
  24. Почему не включается микрофон или камера в клиенте?
  25. Неисправность в Майкрософт Тимс может быть вызвана:
  26. Как это сделать:
  27. Можно также изменить список устройств через « Настройки »:
  28. Способ открыть Майкрософт Тимс доступ к внешним устройствам
  29. Настройки конфиденциальности Windows и MacOS
  30. Что делать, если у вас не работают камера с микрофоном на Макбуке:
  31. Встроенное средство для устранения неполадок в Майкрософт Тимс
  32. Переподключение камеры и микрофона на ПК и другие способы устранения неполадок
  33. Обновление софта для работы Майкрософт Тимс
  34. Драйвера для вашей камеры и микрофона
  35. Видео-инструкция
  36. Как исправить неработающую камеру в MS Teams в Windows 10?
  37. Почему камера не работает в командах MS?
  38. Предварительные условия:
  39. Решение 1. Настройте параметры видео в MS Teams
  40. Решение 2. Разрешите доступ к камере для приложений Windows
  41. Решение 3. Перерегистрируйте устройство камеры (Windows PowerShell)
  42. Решение 4. Переустановите драйверы камеры
  43. Решение 5.Разрешите разрешения для устройства камеры (веб-браузер)
  44. Видео

Не работает камера в Microsoft Teams

В собраниях Microsoft Teams участники могут не только слышать, но и видеть друг друга. Достаточно иметь в наличии любую «вебку» на компьютере. На ноутбуках она практически всегда встроенная, также она есть на мобильных устройствах. Только вот бывает такое, что видео не показывается. Что же делать, когда не работает камера в Майкрософт Тимс? Именно с этим вопросом мы и разберемся по ходу статьи.

Решение проблемы

Сначала речь пойдет о компьютерах и ноутбуках, а в конце – о мобильных устройствах.

Для начала вам нужно убедиться, что устройство отображается в самой программе. Для этого перейдите на страницу параметров:

В пункте «Камера» нужно выбрать правильное устройство. В результате в окошке «Предварительный просмотр» должно появиться видео. Выглядит это так:Teams не видит камеру в виндовс 10

Если у вас все отображается правильно, то достаточно включить функцию в самом собрании. Для этого войдите в него и кликните по выделенному значку:Teams не видит камеру в виндовс 10

Ну или воспользуйтесь горячими клавишами:

Но бывает и такое, что камера попросту не отображается в списке устройств или не работает. В данном случае дело может быть в каком-то программном сбое, неправильном ее подключении, старых драйверах или механической поломке.

Для начала мы рекомендуем отключить и подключить «вебку» заново (сделать это получится только на компьютере или на ноутбуке с внешним устройством). Также имеет смысл перезапустить систему и повторить попытку. Если это не помогло, то стоит проверить драйвера.

Проверка драйверов

В случае с Windows сделать это проще всего через Диспетчер устройств:

Информация для мобильных устройств

Как правило, никаких проблем с работой камеры в мобильном приложении Microsoft Teams не возникает. Пользователю достаточно подключиться к собранию и включить видео, тапнув по соответствующей кнопке:Teams не видит камеру в виндовс 10

Единственное исключение – запрет на использование устройства. Проще всего с ним разобраться, если переустановить приложение. Делается это в два этапа:

На Андроиде при первом запуске вам нужно будет дать разрешение на доступ к камере. Больше никаких сложностей с видео в собраниях возникнуть не должно.

Источник

Как настроить камеру в Microsoft Teams

Онлайн-собрания в Microsoft Teams предназначены для группового общения. Одновременно в такой конференции может находиться до 10 тысяч пользователей. Причем в ней можно подключить веб-камеру, чтобы люди могли друг друга не только слышать, но и видеть. Важно только правильно все настроить, чтобы не было проблем со связью. Из данной статьи вы узнаете, как настроить камеру в Майкрософт Тимс правильно на разных устройствах.

Пошаговая инструкция

Непосредственно настройка «вебки» нужна только на компьютерах и ноутбуках, где в самой программе предусмотрены соответствующие опции. А вот в мобильном приложении на смартфонах и планшетах они отсутствуют, поскольку не требуются. Также пользователю желательно знать, как включить и отключить свое видео до входа в собрание или непосредственно в процессе общения.

Еще один интересный момент – наличие функции смены или размытия заднего фона. Его мы тоже рассмотрим для разных устройств.

Компьютеры и ноутбуки

Для начала нужно попасть в опции программы Microsoft Teams. Вот универсальный способ, как это сделать:

Также есть способ специально для Windows:

В окне параметров перейдите ко вкладке «Устройства». И измените устройство в пункте «Камера».Teams не видит камеру в виндовс 10

В результате в окошке «Предварительный просмотр» должно появиться видео с вашей «вебки».

Включить камеру в Майкрософт Тимс выйдет непосредственно в момент подключения к собранию. Для этого активируйте левый ползунок и нажмите «Присоединиться сейчас». Teams не видит камеру в виндовс 10Аналогичным образом ее получится отключить, чтобы пользователи изначально вас не видели.

В том же окне можно выбрать эффекты фона:

Когда общение началось, «вебку» можно спрятать или вернуть двумя способами:

Смартфоны и планшеты

В мобильном приложении настройка камеры не требуется. А спрятать или включить ее можно также в двух случаях:

А потом это делается нажатием на отмеченный значок:Teams не видит камеру в виндовс 10

Отключить камеру в приложении Майкрософт Тимс получится аналогичным образом.

Возможность смены заднего фона присутствует только на iPhone и iPad. Воспользоваться ей получится так:

Источник

Камера не работает в Windows 10

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Ищете другие сведения о камере?

Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Источник

Не работает камера и микрофон в Майкрософт Тимс

Пользователям видеочата Microsoft Teams приходится сталкиваться со множеством сложностей. Данный софт еще не отполирован и периодически вступает в конфликты с другим оборудованием или софтом. Эта статья расскажет, почему у вас не работает нормально камера или микрофон при запуске программы Майкрософт Тимс. Читайте, как исправить положение и включить мультимедийные устройства.

Почему не включается микрофон или камера в клиенте?

Способ устранения неполадок зависит от причины их возникновения. Чтобы решить проблему, необходимо последовательно проверить исправность устройств и настройки программного обеспечения. Благодаря этому вам удастся установить, с чем связаны неполадки.

Неисправность в Майкрософт Тимс может быть вызвана:

Возможно также, что с приложениями и аппаратурой все в порядке. Прежде чем предполагать наличие неисправностей, проверьте, работают ли у вас микрофон и камера в программе.

Как это сделать:

Проверьте список подключенных устройств и убедитесь, что в программе Microsoft Teams выбрана верная аппаратура для записи и воспроизведения. В соответствующих полях должны быть указаны только те камера, наушники, динамики и микрофон, которые вы пытаетесь использовать для связи.

Можно также изменить список устройств через « Настройки »:

Вызов осуществляется из окна тестового чата. Если микрофон не заработал, то источник проблемы лежит в другой области.

Способ открыть Майкрософт Тимс доступ к внешним устройствам

На всякий случай убедитесь, что клиенту предоставлены все необходимые разрешения, если у вас не работает камера или внешний микрофон при запуске Майкрософт Тимс.

Проследите, чтобы тумблер от этой строчке находился в активном положении. Включенный бегунок сдвинут вправо. Если вы все сделали правильно, он загорится цветным светом.

Настройки конфиденциальности Windows и MacOS

Обязательно разрешите сайту Microsoft Teams и браузеру доступ к вашим устройствам. Обычно веб-ресурсы запрашивают разрешение на использование камеры и микрофона при подключении. Если вы не открыли им доступ с самого начала, положение можно исправить вручную.

На компьютере с операционной системой Windows делайте следующее:

Что делать, если у вас не работают камера с микрофоном на Макбуке:

После этого программа должна исправно заработать. Если этого не произошло, переходите к следующему способу по исправлению проблем.

Встроенное средство для устранения неполадок в Майкрософт Тимс

Если настройки конфиденциальности и другие стандартные параметры в порядке, в системе могли накопиться ошибки, которые стали причиной неисправностей с камерой и микрофоном. Включите штатное средство устранения неполадок для вашего компьютера.

Рассмотрим, как это делать пользователям Windows 10:

После этого система проинструктирует вас относительно следующих шагов. Выполните все необходимые действия. Когда программа завершит устранение неполадок, закройте окно. Затем проверьте, как в Майкрософт Тимс работают камера и микрофон.

Переподключение камеры и микрофона на ПК и другие способы устранения неполадок

Чтобы устранить неполадки, проверьте систему на наличие конфликтующего софта и аксессуаров.

Что нужно сделать:Пояснение:
Выключите все лишние программы.Возможно, клиент Microsoft Teams конфликтует с одним из запущенных приложений. Особое внимание уделите софту, для работы которого требуются микрофон и камера.
Перезагрузите компьютер.Это позволяет сбросить случайные системные ошибки. Проследите, чтобы после этого Skype и другие лишние приложения оставались выключенными.
Переподключите микрофон и камеру.Если для соединения используется кабель сомнительного качества, используйте другой шнур. Это поможет при наличии дефектов провода.
Если вы используете несколько устройств одного типа, отключите их все.По очереди соединяйте каждый аксессуар с компьютером. Тестируйте их по отдельности на случай, если они конфликтуют между собой.

Хотя бы одно устройство начнет исправно работать. Если этого не произошло, читайте дальше. Для проформы можно перезагрузить компьютер еще раз.

Обновление софта для работы Майкрософт Тимс

Возможно, имеющиеся у вас программы слишком устарели.

Попробуйте выполнить простые операции по обновлению ПО:

Скачать наиболее актуальную версию софта можно с официального сайта Microsoft. Вы можете выбрать вариант для ПК или мобильного устройства.

Если эти действия не помогли, переустановите драйвера. Их можно обновить или откатить до предыдущей версии.

Драйвера для вашей камеры и микрофона

Для начала попробуйте проверить наличие более актуальных версий софта для Windows 10.

Как найти драйвера к вашему микрофону или неработающей камере:

Режим автопоиска в Windows работает не всегда. Иногда необходимо отправиться на сайт производителя техники и вручную поискать там последние обновления.

Удалить старые версии драйверов можно через « Диспетчер устройств ». Когда вы с этим закончите, посетите меню « Действие ». Кликните там по клавише « Обновить конфигурацию ».

Если это не помогло, откатите драйвер к предыдущей версии:

Если клавиша не активна, то в системе отсутствует сохранение предыдущей версии ПО. Укажите любую причину отката и кликните по кнопке « Да ». После этого перезагрузите компьютер.

Видео-инструкция

Если эти советы не помогли, и у вас до сих пор не работает камера или микрофон в программе Майкрософт Тимс, попробуйте их переподключить. Также протестируйте, работает ли ПО с чужими аксессуарами для записи. Это поможет точно установить источник неприятностей. Возможно также, вы пользуетесь плохо совместимой техникой. Более подробно можно посмотреть в данном видео.

Источник

Как исправить неработающую камеру в MS Teams в Windows 10?

MS Teams – это надежный продукт, предлагаемый Microsoft, как и другие ее сервисы, но пользователи сообщают, что Microsoft Teams не может обнаружить камеру или, если камера работает, она по-прежнему не будет доступна для надстроек, что делает невозможным присоединение видеоконференция. Было бы неправильно сделать вывод, что это аппаратная проблема, но в такой ситуации в большинстве случаев это не так. Эта проблема крайне неприятна, поскольку ограничивает пользователей от использования платформы с полной свободой. Камера, похоже, работает нормально при тестировании вне приложения MS Teams, но подключенная аудитория на собрании MS Teams не может видеть экран камеры пользователя. Это создает неблагоприятный опыт для конечных пользователей, поскольку напрямую влияет на их работу.

Teams не видит камеру в виндовс 10

Почему камера не работает в командах MS?

Мы перечислили некоторые причины этой проблемы после подробного изучения отзывов пользователей и технических органов. Эта проблема может возникнуть по любой из следующих причин:

Предварительные условия:

Прежде чем приступить к поиску решений, наш совет – пройти через эти короткие, но многообещающие обходные пути, которые помогли многим людям в Интернете. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой неработающей камеры, перейдите к решениям, чтобы избавиться от этой проблемы. Обсуждаемые обходные пути заключаются в следующем:

Решение 1. Настройте параметры видео в MS Teams

Существует большая вероятность того, что ваши настройки видео в MS Teams настроены неправильно, то есть ваша веб-камера или устройство камеры не выбраны в настройках видео MS Teams. В основном это происходит, когда MS Teams не может инициализировать настройки устройств Windows при запуске. Так было у многих онлайн-пользователей, и их проблема была решена после того, как они правильно настроили параметры видео MS Teams. Следуйте инструкциям ниже:

Решение 2. Разрешите доступ к камере для приложений Windows

Как обсуждалось в причинах, приложению MS Teams требуется доступ к камере вместе с доступом к микрофону, чтобы пользователь мог проводить аудио / видеоконференции с подключенной аудиторией. Приложение MS Teams или любые приложения Windows не смогут получить доступ к устройству камеры, если Windows не разрешает их. Поэтому мы собираемся включить настройки конфиденциальности для устройства камеры, чтобы у него было необходимое разрешение для включения камеры в приложениях, например, в MS Teams. Чтобы правильно включить настройки, выполните следующие действия:

Решение 3. Перерегистрируйте устройство камеры (Windows PowerShell)

Как описано в разделе «Причины», иногда Windows может не распознать недавно подключенное устройство. Это может происходить из-за сбоев драйвера или из-за того, что устройство неправильно зарегистрировано как устройство Windows под устройствами, что в конечном итоге вызывает рассматриваемую проблему. Поэтому мы собираемся перерегистрировать устройство камеры с помощью Windows PowerShell. Это решение оказалось полезным для многих пользователей Интернета. Следуй этим шагам:

Решение 4. Переустановите драйверы камеры

Если приведенное выше решение не сработало для вас, то это связано с неудачными версиями драйверов, установленных на вашем компьютере для камеры. В этом решении мы удалим текущие поврежденные драйверы, а затем позволим Windows автоматически найти и установить последние версии драйверов для вашего устройства камеры из Интернета. Это помогло многим пользователям в сети, так как сбои драйверов наиболее распространены в периферийных устройствах. Следуйте инструкциям ниже:

Решение 5.Разрешите разрешения для устройства камеры (веб-браузер)

Если вы используете MS Teams через веб-браузер, ваша камера может не работать, потому что доступ к вашему устройству камеры не включен в вашем веб-браузере. Девяносто процентов пользователей решили эту проблему, разрешив веб-сайту Microsoft Teams использовать камеру устройства из настроек конфиденциальности веб-браузера. Следуйте инструкциям ниже:
Примечание: Microsoft Teams в настоящее время поддерживается для использования только в Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox и Internet Explorer 11. В случае, если вы используете какой-либо другой браузер, например Opera, рассмотрите возможность перехода на один из упомянутых браузеров. Кроме того, следующая процедура является общей, и шаги могут немного отличаться, если вы используете какой-либо браузер, отличный от Google Chrome.

Источник

Видео

Не Работает Камера в Windows 10. Нет видео в Zoom, Skype, Teams, Meet

Не Работает Камера в Windows 10. Нет видео в Zoom, Skype, Teams, Meet

Не работает камера на windows 10/8

Не работает камера на windows 10/8

📷 Не работает камера на ноутбуке как включить

📷 Не работает камера на ноутбуке как включить

Как проверить веб камеру на Windows 10. Как включить.

Как проверить веб камеру на Windows 10. Как включить.

Что делать если не работает веб камера на Windows 10 Anniversary Update?

Что делать если не работает веб камера на Windows 10 Anniversary Update?

Как настроить приложение камера в Windows 10 ?

Как настроить приложение камера в Windows 10 ?

Камера не работает в Windows 10

Камера не работает в Windows 10

Не работает веб камера в ноутбуке: причины и их решение

Не работает веб камера в ноутбуке: причины и их решение

Не работает камера на ноутбуке windows 10 - Что делать и как исправить?

Не работает камера на ноутбуке windows 10 - Что делать и как исправить?

Не работает веб камера.Скайп.Вайбер.Компьютер.Windows 10

Не работает веб камера.Скайп.Вайбер.Компьютер.Windows 10
Поделиться или сохранить к себе:
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных, принимаю Политику конфиденциальности и условия Пользовательского соглашения.