Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560 Операционные системы
Содержание
  1. Способы, как установить сканер на Windows 10
  2. Устанавливаем драйвера для сканера на Windows 10
  3. Устраняем неполадки с подключенным сканером
  4. Что делать, если между стандартной утилитой Microsoft и программой для сканирования от производителя возникают конфликты?
  5. Как исправить сканер не работает в Windows 10
  6. SolutIon 1: Восстановление поврежденных системных файлов
  7. Решение 2. Настройка связанных служб
  8. Решение 3. Обновите драйвер для вашего сканера
  9. Компьютер не видит сканер
  10. Компьютер не видит сканер: причины
  11. Повреждение кабеля
  12. Отсутствие драйверов
  13. Неправильные настройки
  14. Повреждение порта
  15. Система плохо функционирует
  16. Что делать, если компьютер не видит сканер
  17. Как подключить сканер в Windows 10
  18. Установка кабельного соединения с ПК
  19. Доступ к Параметрам
  20. Комбинация клавиш
  21. Кнопка «Пуск»
  22. Поиск по ОС
  23. В Этом компьютере
  24. Добавление устройства
  25. Методы доступа к опции добавления оборудования
  26. Поставьте драйвер устройства
  27. Использование сканера
  28. Доступ к ПО
  29. Значение сообщения об ошибке
  30. Прямо в PDF
  31. Другие платформы
  32. Linux
  33. Android
  34. Интернет-сервисы
  35. Отменить ответ
  36. Почему компьютер не видит сканер или он не работает: 12 способов, что делать если сканер не сканирует в Windows
  37. 12 способов исправить проблему, если сканер не работает
  38. Совет #1: Компьютер был выключен в режим «сна», нужно перезагрузить сканер и ПК
  39. Совет #2: Проверьте USB кабель подключения сканера к компьютеру
  40. Совет #3: Проверьте USB порт компьютера
  41. Совет #4: Убедитесь, что сканер установлен по умолчанию и виден в системе
  42. Совет #5: Запустите средство устранения неполадок Windows
  43. Совет #6: Проверьте индикаторы сканера или МФУ
  44. Совет #7: Переустановите драйвер сканера и его программное обеспечение
  45. Совет #8: Скачайте драйвер и ПО для сканера с сайта производителя
  46. Совет #9: Проверьте, работает ли драйвер USB-контроллера
  47. Совет #10: Проверьте службу сканирования Windows Image Acquisition (WIA)
  48. Совет #11: Установите ПО сканера в режиме совместимости
  49. Совет #12: Попробуйте использовать стороннюю программу для сканирования
  50. 🎥 Видео

Видео:Как установить драйвер на неподдерживаемое устройство в Windows 10 на примере сканера Canon Lide 50?Скачать

Как установить драйвер на неподдерживаемое устройство в Windows 10 на примере сканера Canon Lide 50?

Способы, как установить сканер на Windows 10

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Если вы купили новый сканер и подключили его к Windows 10, то после установки актуальных драйверов проблем с использованием устройства не возникнет. Однако если у вас старый сканер и Windows 10 не видит его при подключении к ПК, настроить его можно следующими способами.

Видео:СканерBENQ 5560. Заставляем работать под Windows 10. Единственное реально рабочее решение интернета.Скачать

СканерBENQ 5560. Заставляем работать под Windows 10. Единственное реально рабочее решение интернета.

Устанавливаем драйвера для сканера на Windows 10

Если вашему сканеру больше 3 лет и диск с установочным ПО не подходит под разрядность и версию операционной системы, стоит перейти на сайт официального производителя устройства и скачать новые драйвера. Мы подготовили для вас список сайтов, где можно скачать нужное программное обеспечение:

Скачиваем драйвера, подключаем сканер к ПК и запускаем установку драйверов. Перезагружаем ПК и проверяем устройство на работоспособность. Если данный метод не сработал и не работает сканер на ОС Windows 10, то стоит испробовать следующие методы.

Устраняем неполадки с подключенным сканером

Если подключаемый сканер на компьютере с Windows 10 не определяется, пробуем следующий метод решения проблемы:

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Если утилита не помогла решить проблему и Виндовс 10 не видит сканер, стоит проверить его установку. Для этого следуем следующей инструкции.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Что делать, если между стандартной утилитой Microsoft и программой для сканирования от производителя возникают конфликты?

Если с проблемой, как подключить устройство вы разобрались, однако выполнить сканирование документа невозможно из-за конфликта стандартного приложения «Сканер» от Microsoft и родимой программой от производителя самого устройства, то следуем следующей инструкции:

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Теперь сканнером можно пользоваться без проблем совместимости двух программ.

О том, как подключить сканер к Windows 10 смотрите в видео:

Источник

Видео:Как подключить любой старый сканер принтер к Windows 11/10Скачать

Как подключить любой старый сканер принтер к Windows 11/10

Как исправить сканер не работает в Windows 10

Сканер не работает — это распространенная проблема в Windows 10, особенно в новой Windows 10. Если ваш сканер не работает в Windows 10, не беспокойтесь. Ты не одинок. Многие пользователи Windows 10 сообщили об этой проблеме. Вы можете решить проблему с помощью одного из приведенных ниже решений.

Есть три решения, которые вы можете попытаться решить проблему. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто попробуйте их один за другим, пока не найдете тот, который работает для вас.

Видео:Требуется драйвер WIA для использования этого устройства в Windows 10 и Windows 11 — решениеСкачать

Требуется драйвер WIA для использования этого устройства в Windows 10 и Windows 11 — решение

SolutIon 1: Восстановление поврежденных системных файлов

Проблема может быть вызвана повреждением системных файлов. Чтобы проверить и восстановить поврежденные файлы, выполните следующие действия:
1) Удерживайте Логотип Windows и нажмите р одновременно, чтобы вызвать окно запуска.
2) Тип си нажмите Хорошо кнопка.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

3) Когда откроется командная строка, введите SFC / SCANNOW и нажмите Войти.
Процесс займет несколько минут, пока проверка не завершится на 100%.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Заметка что вы должны запустить эту команду от имени администратора. Если нет, вы получите следующее сообщение при запуске. В этом случае откройте командную строку от имени администратора и повторите попытку.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Если вы не уверены, как открыть командную строку от имени администратора, обратитесь к разделу Как открыть командную строку от имени администратора в Windows.

Видео:Что делать если нет драйвера на старый сканерСкачать

Что делать если нет драйвера на старый сканер

Решение 2. Настройка связанных служб

Если некоторые связанные службы не запущены, сканер не может работать должным образом.
Вот сопутствующие услуги. Убедитесь, что эти службы запущены:
RPC удаленного вызова процедур
Серверный процесс DCOM
RPC Конечная точка Mapper
Обнаружение оборудования Shell
Windows Image Acquisition (WIA)
Шаги ниже для вашей справки, как проверить статус обслуживания. Здесь давайте возьмем Обнаружение оборудования Shell например.
1) Удерживайте Логотип Windows и нажмите р ключ. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
2) Введите services.msc в поле выполнения и нажмите Хорошо кнопка.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

3) Найти аппаратное определение оболочки от название список. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства из контекстного меню.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

4) Если вы видите «Состояние службы остановлено», нажмите Начните кнопка и Хорошо кнопка. Тогда сервис запустится снова.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

ВАЖНО! Повторите эти шаги, чтобы проверить и настроить другие связанные службы.

Видео:Как подключить любой старый принтер к Windows 10?Скачать

Как подключить любой старый принтер к Windows 10?

Решение 3. Обновите драйвер для вашего сканера

Если проблема с драйвером сканера, сканер не может сканировать правильно. Таким образом, обновление драйвера может решить проблему. Вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего сканера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для Windows 10. Для некоторых моделей производитель может не выпускать драйвер Windows 10. В этом случае попробуйте драйвер для Windows 7 или Windows 8, который всегда совместим с Windows 10.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

3) Нажмите Обновить Кнопка рядом с помеченным драйвером сканера для автоматической загрузки и установки правильной версии этого драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией). Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление при нажатии кнопки «Обновить все»).

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Надеюсь, что эти решения помогут вам исправить сканер, не работающий в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте свой комментарий. Мы хотели бы услышать о любых идеях или предложениях.

Источник

Видео:🖥️ Компьютер с Windows 10 не видит 🖨️ подключенный или сетевой принтерСкачать

🖥️ Компьютер с Windows 10 не видит 🖨️ подключенный или сетевой принтер

Компьютер не видит сканер

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560Бывают случаи, когда компьютер не видит сканер, и причин такого явления бывает много. Давайте ознакомимся с самыми распространенными из них, и узнаем, как это исправить.

Видео:Инструкция по установке драйверов и ПО для сканера BenQСкачать

Инструкция по установке драйверов и ПО для сканера BenQ

Компьютер не видит сканер: причины

Если компьютер не видит сканер, это не всегда значит, что одной из устройств сломано. Возможно, необходимо установить драйвера или дополнительные программы (устройство просто не может создать копию изображения стандартным способом). Среди самых распространенных причин, почему компьютер не видит сканер можно выделить:

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Повреждение кабеля

Если устройство не работает, в первую очередь проверяем кабель. Попробуйте переключить штекер в другой USB-разъем. Проверьте плотность подключения. Осмотрите кабель и штекер на предмет внешних повреждений. Чаще всего у кабеля залипают контакты (в той области, где штекер). Еще одна проблема – поврежденная изоляция. Если вы умеете работать с паяльником, попробуйте отремонтировать собственными руками. Если нет, отвезите его в сервисный центр или купите новый.

Внимание! Работоспособность кабеля можно также проверить, подключив его к другому компьютеру. Можно купить новый кабель, если он сломан.

Отсутствие драйверов

Самая распространенная проблема, поскольку для всех устройств нужны драйвера. Возможно, они просто неправильно установлены. Вставьте в дисковод диск и установите их. Если диска нет, скачайте в интернете. Но обратите внимание, драйверов много, а нужны те, которые совместимы с устройствами. Если драйвера уже установлены, перед переустановкой удалите старую версию. Не забудьте перезагрузить компьютер.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Неправильные настройки

Возможно, стоят неправильные настройки, тогда компьютер не может увидеть устройство. Высока вероятность, что по умолчанию стоит другое оборудование. Зайдите в настройки и откройте перечень оборудований. Найдите ваш сканер и нажмите на него правой клавишей мыши. Откроется меню, где необходимо выбрать Использовать по умолчанию.

Если это не помогло, нажмите на название оборудования левой клавишей мыши два раза. Выберите вкладку «Сканер» и уберите галочки рядом с «Остановка сканирования» и «Автономная работа». Очистите очередь.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Повреждение порта

Еще одна распространенная проблема. Для начала осмотрите порт на предмет внешних повреждений. Проверить разъем можно также, подключив другое оборудование, например, флешку или клавиатуру. Если они заработали, причина другая. Если нет, компьютер придется нести в сервисный центр.

Система плохо функционирует

Проблема с функциональностью системы. Например, на компьютере произошел сбой. В таких случаях необходимо сделать все настройки по умолчанию. Можно также перезагрузить компьютер. Если это не помогло, следует переустановить Windows.

Важно! Делать это рекомендуется только в крайнем случае, заранее сохранив все данные на другом диске (системная информация будет отформатирована).

Видео:Не определяется принтер по USB Windows 10Скачать

Не определяется принтер по USB Windows 10

Что делать, если компьютер не видит сканер

Если компьютер не видит оборудование, делаем следующее:

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Возможно, просто необходимо установить дополнительное приложение. Попробуем использовать одно из следующих:

Если сканер не работает, сначала проверяем кабель, порт и драйвера. Если определить причину не получается, следует обратиться в сервисный центр.

Источник

Видео:Как сканировать в Windows 10Скачать

Как сканировать в Windows 10

Как подключить сканер в Windows 10

Задают вопрос: «Игорь, как подключить сканер к настольному ПК или ноутбуку?» Не удивительно: из массовой периферия превратилась в нишевую. Пользователь впервые сталкивается с задачей на работе — обычная в 2020 ситуация.

Видео:❓ Неизвестное устройство в Windows. Как решить проблему?Скачать

❓ Неизвестное устройство в Windows. Как решить проблему?

Установка кабельного соединения с ПК

Рассматриваю стандартный вариант: подключение через USB. Необходим кабель USB AM-BM. Находится в коробке со сканером. Потерялся или отсутствовал — придется приобрести.

Штекер USB (BM) вставляется в разъем ноутбука или настольного ПК. USB (AM) — в разъем сканирующего периферийного устройства.

Когда кабельное соединение между компьютером и сканером установлено, вставьте вилку провода питания периферийного устройства в электрическую розетку. Включите сканер (используйте кнопку питания, переведите в состояние «On»).

Необходимо внести в перечень подключенных устройств. Зачастую десятая версия ОС выполнит задачу в автоматическом режиме. В случае, когда автоматического определения не произошло, вносится пользователем вручную.

Доступ к Параметрам

Необходимо перейти к программному инструменту настроек ОС («Параметры»).

Комбинация клавиш

Одновременно нажмите на аппаратной клавиатуре Win (с логотипом ОС) и I.

Кнопка «Пуск»

Кликните правой кнопкой мыши по экранной кнопке главного меню «десятки». Необходимая строка: Параметры (щелкните по ней).

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Поиск по ОС

Строка поиска располагается на Панели задач. Вариант: поля ввода не видно — щелкните по стилизованному под увеличительное стекло значку справа от «Пуска».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

В Этом компьютере

В текстовом меню утилиты: пункт «Компьютер». Откройте параметры — предусмотрен соответствующий подпункт.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Видео:Компьютер не видит usb устройство. Проблема с драйверами ПК.Скачать

Компьютер не видит usb устройство. Проблема с драйверами ПК.

Добавление устройства

Перейдите к пункту «Устройства».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Методы доступа к опции добавления оборудования

Первый. В строке поиска параметров введите слово: Добавить. В списке найденных необходим — «Добавить принтер или сканер» (здесь и далее используйте его, вне зависимости от способа доступа).

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Второй. В левой части окна — список категорий параметров устройств. Необходимый пользователю — «Принтеры и сканеры». Для добавления оборудования: в правой части окна нажмите на «+» слева от соответствующей надписи.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Третий. Минуя главное окно Параметров. Напечатайте «добавить» в строке поиска на Панели задач. Откройте необходимый параметр щелчком левой кнопки мыши.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Обратите внимание — блок добавления печатающих и сканирующих устройств выделен операционной системой.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Стартует поиск оборудования. Займет время. Дождитесь завершения процесса.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Не всегда завершается удачей с первого раза. Для того, чтобы запустить поиск вновь — щелкните по кнопке «Обновить».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Результат действий пользователя (в случае успеха): подключенное устройство отобразится. Добавьте оборудование — применяется одинарный клик левой кнопкой мыши.

При выборе сканера будет показан перечень доступных действий. В их числе: информация о свойствах оборудования и удаление из ОС.

Поставьте драйвер устройства

Загрузите программное обеспечение с официального сайта компании-вендора подключенной модели. Сайты различаются интерфейсом и структурой. Поэтому — общие рекомендации.

Нужен раздел сканеров или МФУ (зависит от используемого оборудования). Доступ — через поиск по сайту или меню веб-ресурса. Загружайте драйвер для подключенной к ПК модели. При загрузке определите разрядность ОС (32- или 64-битную) и основной язык.

Будет предложено принять условия лицензионного соглашения. После запуска загруженного файла следуйте инструкциям программы-установщика.

Видео:8. Глава 20 - Подключение сканераСкачать

8. Глава 20 - Подключение сканера

Использование сканера

Существуют сторонние программы с широким функционалом. Если задача сводится к простому сканированию и дальнейшая обработка текста не предполагается — достаточно встроенного в операционную систему программного инструмента.

Доступ к ПО

Название нужной программы: «Факсы и сканирование».

Воспользуйтесь поисковой строкой (располагается справа от «Пуска»). Введите: сканирование. В случае, когда строка отсутствует (система не обновлена) — щелкните по кнопке, которая выглядит как увеличительное стекло.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Программное средство совмещает в себе инструменты (1) работы с факсами и (2) сканирования. Необходим второй — переключитесь. Для этого щелкните по соответствующей кнопке в левой части окна приложения (снизу).

Убедитесь, что устройство подключено к ПК, лист с текстом или изображениями располагается в сканере и запустите новое сканирование.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Приложение предложит пользователю определить используемое устройство (актуально для ПК, к которым подключено более одного сканера). Необходимо установить опции сканирования и формат цвета.

Чтобы понять, как будет выглядеть итоговый файл, щелкните по экранной кнопке «Просмотр». Не хотите тратить время — сразу кликните по «Сканировать».

Значение сообщения об ошибке

В случае, когда после старта нового сканирования программное обеспечение выводит на экран сообщение, помеченное восклицательным знаком в желтом треугольнике, наиболее вероятные причины сбоя следующие:

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Прямо в PDF

Сканирование непосредственно в файл популярного кроссплатформенного формата PDF. Преимущества: откроется на большинстве ноутбуков, настольных компьютеров и мобильных устройств, в том числе:

Недостаток: предполагает использование стороннего программного обеспечения. Рассматриваю на примере программы Scan2PDF. Щелкните по выделенной ссылке (первой или второй). ПО загрузится в ZIP-архиве.

Различия: по первой ссылке скачивается версия, которую придется устанавливать в ОС. По второй (Portable) — ПО, которое достаточно распаковать и запустить (рассматриваю на примере второго варианта).

При необходимости воспользуйтесь опцией перевода текстового содержимого веб-страницы (если предусмотрена в браузере).

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Распакуйте — воспользуйтесь опцией извлечения содержимого архива из контекстного меню файла в системном Проводнике. Сторонний софт для работы с архивами в 2020 не нужен (редкие исключения вероятны).

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Запустите файл приложения (исполняемый).

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

По умолчанию язык интерфейса английский. Переключите на русский (при необходимости):

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Локализация интерфейса применена без перезагрузки программы. Обратите внимание — в настройках предлагается выбрать сканер. Щелкните по соответствующей кнопке и определите сканирующее устройство, которое будет применяться.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Интерфейс программы минимален. Осваивается за пять минут. Рассмотрю только важнейшие опции.

Запуск процесса сканирования:

Метод первый. Подпункт «Сканировать» из пункта текстового меню «Сканировать».

Метод второй. Значок со схематическим изображением сканера.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Первый подход: соответствующий подпункт пункта меню «Файл».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Второй подход: значок-дискета на графической панели инструментов программы.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Видео:Ошибка на Компьютере Отсутствует MSVCR100.dll / Не Обнаружено msvcr100, Скачать, УстановитьСкачать

Ошибка на Компьютере Отсутствует MSVCR100.dll / Не Обнаружено msvcr100, Скачать, Установить

Другие платформы

Linux

Опция сохранения в PDF является встроенной в инструмент простого сканирования, устанавливаемый вместе с Linux Mint.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Android

Программа Adobe Scan. Загружается и устанавливается из Play Store. Бесплатна, но с покупками в приложении. Помимо сохранения в PDF предусмотрено распознавание текста.

Интернет-сервисы

Онлайн-сканирование — не нужно загружать и устанавливать ПО. Работает в браузере. Недостаток: информация передается в интернет. Производится на страх и риск пользователя.

Поисковый запрос: сканирование в pdf онлайн.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Ранее рассматривал многофункциональное устройство для малых и средних офисов. Решает комплекс задач сканирования и печати. Если ПК используется для работы, во избежание отправки данных в соцсети, очищайте буфер обмена перед переключением на общение и развлечения.

Достаточен ли функционал встроенного в Windows 10 приложения сканирования или без стороннего софта не обойтись? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Авторизуясь, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Отменить ответ

Источник

Видео:🚩 Не работает TWAIN сканер в Windows 64Скачать

🚩 Не работает TWAIN сканер в Windows 64

Почему компьютер не видит сканер или он не работает: 12 способов, что делать если сканер не сканирует в Windows

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560Ситуация, когда компьютер не может связаться со сканером, редко связана с поломкой оборудования. Чаще всего проблему можно решить в короткий срок, а если изучить нашу статью, то это удастся сделать самостоятельно. Мы постарались описать как можно подробнее каждый шаг, чтобы у вас не осталось вопросов после ознакомления с материалом.

Все приведенные советы представляют собой рекомендации общего характера, позволяющие понять, почему ноутбук или компьютер не видит сканер HP, Epson, Canon, Kyocera или любого другого производителя. Последовательное выполнение пунктов приведет к обнаружению источника неполадки. Поэтому, если первый совет вам не помог, переходите к изучению следующего, чтобы провести самостоятельно полноценную диагностику оборудования. Помимо этой статьи, советуем прочитать инструкцию почему принтер не сканирует на компьютер. Она пересекается с этой статьёй, но также содержит другие способы починки МФУ.

Некоторые советы ориентированы на меню Windows 10, что может отличаться от алгоритма действий для более ранних версий операционной системы. Но, несмотря на это, несложно будет догадаться, о каком разделе идет речь.

Причины, по которым не подключается сканер к компьютеру, могут быть следующие:

Первое, что вам нужно сделать – это убедиться в том, что сам сканер включен, то есть горит индикатор. Если устройство имеет кабель питания, и его вилка вставлена в розетку, это еще не значит, что сканер включен, так же, как и наличие проводного соединения с компьютером. На корпусе должна быть кнопка «On/Off», которую необходимо нажать для активации оборудования. Если нажатие кнопки не включает индикатор, то проблема кроется в кабеле или в самом оборудовании. Для начала осмотрите провод:

Когда диагностика проводов показала, что они не повреждены, а сканер по-прежнему не включается, возможно, из строя вышел сам сканер. Проверить это можно несколькими способами:

Видео:Код 28 — для устройства не установлены драйверы в Windows 10 и Windows 7 (решение)Скачать

Код 28 — для устройства не установлены драйверы в Windows 10 и Windows 7 (решение)

12 способов исправить проблему, если сканер не работает

Если проблема возникла на рабочем месте, вам не придется ломать голову над тем, почему сканер не сканирует на компьютер, ведь для этого всегда есть системный администратор, устраняющий подобные неполадки. Но когда оборудование отказывается работать дома, обратиться за помочью не к кому. Особенно странной кажется ситуация, когда все подключено верно, и индикаторы горят, а компьютер все равно не видит сканер.

Совет #1: Компьютер был выключен в режим «сна», нужно перезагрузить сканер и ПК

Нередко возникают ситуации, когда пробуждаясь ото сна, компьютер не может полноценно выполнять свои функции. То же касается и выхода из режима гибернации. Первыми об ошибке сообщают Wi-Fi-модуль и МФУ. При попытке получить изображение со сканера, вы видите на экране сообщение о том, что нужно проверить соединение с оборудованием. Если сканер имеет индикацию сопряжения, в такой ситуации диод будет мигать или вовсе погаснет, что укажет на разрыв соединения. Для устранения проблемы перезагрузите и компьютер, и сканер.

Совет #2: Проверьте USB кабель подключения сканера к компьютеру

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

При нерабочем состоянии оборудования нужно проверить кабель на предмет повреждения. Можно переключить USB-шнур в другое гнездо, обязательно убедившись в плотности прилегания контактов. Посмотрите, не деформирован ли штекер или порт, к которому вы подключаете устройство. Иногда компьютер не видит сканер МФУ, потому что на коннекторе залипли контакты. Если же внешне кабель выглядит потрепанным, или где-то нарушена целостность изоляции, потребуется его ремонт или покупка нового.

Последовательность шагов при диагностике кабеля:

Совет #3: Проверьте USB порт компьютера

Если сканер не обнаружен, возможно, виноват порт. Проверить это легко – вставьте в него любое другое исправное устройство. Это может быть флешка, MP3-плеер или вешний жесткий диск. Неработоспособность любого другого оборудования будет говорить о том, что неисправен сам порт.

Совет #4: Убедитесь, что сканер установлен по умолчанию и виден в системе

Чтобы убедиться, есть ли ваш сканер среди подключенного оборудования, нужно проверить, видит ли его система. Для этого:

Если у вас не отдельное устройство, а в составе МФУ, то система не покажет среди подключенного оборудования отдельно сканер. Чаще всего такие МФУ определяются как принтер. Чтобы увидеть параметры сканера, нужно зайти в раздел «Принтеры», чтобы среди них выбрать имя своего многофункционального устройства. Поле чего, нажав кнопку «Управление», можно будет увидеть сканер.

Если компьютер находится в домашней сети, к которой подключено несколько сканирующих устройств, система определит их все, включая беспроводные модели. Когда комп не видит сканер в МФУ, что делать, подскажут подробные шаги:

Если автоматический поиск не дал результата, и система не обнаружила ваш сканер, нажмите кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке». Тогда система даст возможность подключить оборудование вручную.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Совет #5: Запустите средство устранения неполадок Windows

Операционная система позволяет запустить автоматическую диагностику устройства. Этим нужно воспользоваться, когда не работает сканер на принтере HP, Canon или другом МФУ. Достаточно кликнуть правой клавишей по имени устройства, чтобы выбрать команду «Устранение неполадок».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Совет #6: Проверьте индикаторы сканера или МФУ

Индикаторы, расположенные на корпусе устройства, призваны информировать о готовности к работе или наличии проблем. Определенное состояние лампочек говорит о том, что есть причина, по которой сканер не сканирует. Возможные причины можно увидеть в руководстве по эксплуатации, где будут описаны значения индикации. Определенный тип мигания может говорить о том, что вышла из строя лампа сканера, и ее нужно заменить. Иногда перезагрузка устройства помогает устранить программное зависание – нажмите «On/Off» на корпусе, чтобы выключить сканер и включить его снова.

Совет #7: Переустановите драйвер сканера и его программное обеспечение

Чтобы определить, почему не работает сканер, нужно проверить наличие драйверов к нему. Получить эту информацию можно в «Диспетчере устройств», который легко вызвать, вписав в строку поиска, расположенную в меню «Пуск», и нажав «Enter». Другой способ попасть в «Диспетчер устройств» – открыть «Пуск», правым кликом по разделу «Мой компьютер» вызвать меню, где нажать «Свойства».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Наличие возле имени сканера знака предупреждения, который выглядит как восклицательный знак в желтом треугольнике, говорит о том, что необходимо установить драйвер, вот почему компьютер не видит сканер. Двойной щелчок мыши вызовет окно с подробностями:

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

В окне состояния верхней строкой прописано, что для данного оборудования отсутствует драйвер.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Переход на вкладку «Драйвер» позволит осуществить загрузку обновлений нажатием кнопки «Обновить…». Система предложит два варианта загрузки: автоматический и в ручном режиме.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Выбор автоматического поиска запустит процесс обнаружения драйверов сначала на самом компьютере. Если это не даст результата, появится новое окно с предложением продолжить поиск в Интернете.

Если автоматический поиск не дал результатов, нужно устанавливать программное обеспечение вручную. Источник можно отыскать в интернете, если вы не найдете установочный диск, поставляемый с оборудованием.

В случае, когда диск на месте, алгоритм действий поможет решить вопрос: почему сканер не работает, а принтер печатает.

Вставляйте диск, запускайте установочный файл и следуйте инструкции. В предложенном списке приветственного окна отметьте свой регион.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Программа предложит выбор из двух вариантов установки: простую и выборочную. Простая подразумевает процесс с минимумом настраиваемых параметров: программа просто установит все компоненты, имеющиеся на диске, включая справочные материалы и дополнительное ПО. Выборочный вариант подойдет тем, кто хочет установить только определенные компоненты, исключив ненужное. Это позволяет экономить место на диске.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Окно выборочной установки покажет все вспомогательные компоненты, от которых можно отказаться. Возле нужных параметров нужно поставить галочку.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Далее, нажатием кнопки «Да» нужно принять условия соглашения.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Кнопка «Далее» отправит вас на экран процесса установки отмеченных компонентов.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Окно состояния показывает в процентном соотношении, как быстро идет процесс.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

После завершения установки станет понятно: не сканирует сканер по-прежнему, или проблема решена.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Далее программа спросит, даете ли вы согласие на сбор статистической информации об эксплуатации оборудования, с целью ее использования в интересах компании Canon. Какое бы вы решения относительно этого пункта ни приняли, это никак не повлияет на работу устройства.

Даже после установки вы увидите, что сканер не обнаружен в Windows 10, а также в предыдущих версиях операционной системы. Для того чтобы внесенные параметры зафиксировала ОС, обязательно перезагрузите компьютер.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Теперь рассмотрим ход действий при отсутствии диска – будем устанавливать ПО из Интернета.

Совет #8: Скачайте драйвер и ПО для сканера с сайта производителя

Чтобы минимизировать риск загрузки вредоносного программного обеспечения, качайте драйвер только с официально сайта производителя оборудования. Любые другие ресурсы, даже популярные, не являются безопасными. Особенно это касается сайтов, которые запрашивают ваш номер телефона перед загрузкой.

Если у вас не установлен поддерживаемый сканер любой другой марки, вы все равно можете следовать приведенным алгоритмом, потому как последовательность действий у разных производителей мало чем отличается. По контексту вы сможете легко догадаться, какой шаг должен быть следующим.

Всегда установочный диск, идущий в комплекте, должен быть в приоритете. Если он у вас есть, не раздумывая, приступайте к установке, не ищите аналоги в сети, не пытайтесь заменить драйвер другой, уже имеющейся на компьютере утилитой от другого устройства. Это может привести к новой проблеме, характерной для МФУ: почему видит принтер, но не видит сканер. Только не имея диска, обращайтесь за помощью в интернет, к официальному сайту производителя. На примере оборудования популярной марки OKI расскажем подробно процесс поиска утилиты.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Все сайты популярных производителей цифровой техники имеют схожую структуру. Это значит, что если у вас не OKI, вы не заблудитесь на ресурсе вашего производителя. Англоязычные сайты имеют в правом верхнем углу кнопку переключения языка, где можно будет выбрать русский.

Совет #9: Проверьте, работает ли драйвер USB-контроллера

Иногда бывает и так: вы проверили кабель и наличие драйвера, но компьютер не видит сканер. Что делать, разберемся в этом пункте. Виной всему может быть неактивный USB-порт. Отсутствие драйвера для USB-контроллера делает его «слепым». Что бы вы ни подключили к этому гнезду, связи с компьютером не будет.

Состояние каждого порта можно увидеть в «Диспетчере устройств».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Совет #10: Проверьте службу сканирования Windows Image Acquisition (WIA)

WIA – это служба Windows, обеспечивающая загрузку изображений с внешнего оборудования, к которым относятся и сканеры. При неактивной службе WIA можно точно ответить, почему не работает сканер в принтере.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Теперь можно проверять работоспособность сканера.

Совет #11: Установите ПО сканера в режиме совместимости

Если вы вынуждены работать со старым оборудованием, могут возникнуть проблемы совместимости. Например, вы обновили операционную систему, и оказалось, что ваш Windows 10 не видит сканер. Виндовс 10 является операционной системой нового поколения, которая не поддерживает программное обеспечение для периферии, вышедшей задолго до ее появления, о чем часто сообщают сами разработчики.

Поэтому, если вы попробовали поставить старый драйвер, надеясь на успех, но в результате из этого ничего не вышло, поможет режим совместимости.

Правым кликом мышки по установочному файлу вызовите меню, чтобы попасть в «Свойства».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Затем переходите на вкладку «Совместимость».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Теперь жмите «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Для режима диагностики выберите рекомендованные параметры.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Следуйте подсказкам мастера. Если результат положительный – сохраните настройку.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Если диагностика не дала ожидаемого эффекта, закройте окно, чтобы вернуться на вкладку «Совместимость», где вы сможете инициировать запуск установки в режиме, совместимом с той операционной системой, для которой предназначен драйвер.

Виндовс 10 не видит сканер benq 5560

Теперь запускайте установку.

Если проблема не исчезла, выполните более точную настройку с помощью «Режима пониженной цветности», где нужно указать разрядность: 8 или 16.

Совет #12: Попробуйте использовать стороннюю программу для сканирования

Иногда после полноценно проведенной диагностики остается загадкой, почему сканер не сканирует. Что делать, можно разобраться с помощью стороннего программного обеспечения.

Существует приложение ABBYY FineReader, которое отлично связывает сканер с компьютером, и помогает оцифровывать печатные издания. Программа платная, но ее можно опробовать, воспользовавшись бесплатным периодом.

Уложив на стекло сканера лист, содержание которого нужно перенести на экран, открывайте программу и нажимайте «Сканировать» или командуйте с клавиатуры сочетанием «Ctrl» + «K».

Это все способы заставить сканер работать, если ни один не помог, задайте вопрос в комментариях, описав симптомы проблемы и что делали, чтобы её решить, – постараемся ответить и указать причину неполадки вашего сканера.

Источник

🎥 Видео

Windows 10 не видит usb- микроскоп или вэб-камеруСкачать

Windows 10 не видит usb- микроскоп или вэб-камеру

как подключить сканер Windows 10 драйвер сканера полный цикл руководствоСкачать

как подключить сканер Windows 10 драйвер сканера полный цикл руководство

МФУ не сканирует Что же делать?Скачать

МФУ не сканирует Что же делать?

как установить драйвер сканера МФУ Canon mf 4018 на вин 10/ windows 10Скачать

как установить драйвер сканера  МФУ Canon mf 4018 на вин 10/ windows 10
Поделиться или сохранить к себе:
Технологии | AltArena.ru
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных, принимаю Политику конфиденциальности и условия Пользовательского соглашения.